INDICE

1  - Prefazione

9  - CAPITOLO I
      Posta Elettronica: le origini, l'evoluzione

9  - Le origini
10 - Le pietre miliari della Posta Elettronica
12 - L'evoluzione
13 - Il funzionamento

15 - CAPITOLO II
       La tecnica, i protocolli, gli apparati

15 - Il messaggio di Posta Elettronica
20 - Il protocollo di base
20 - Funzionamento dei protocolli
21 - SPF (Sender Policy Framework)
23 - Il protocollo SMTP
28 - Gli standard di trasmissione della Posta Elettronica
28 - Protocollo MIME
41 - Gli apparati hardware per l'uso della posta elettronica

43 - CAPITOLO III
       Posta Elettronica e trasmissione sicura dei documenti

48 - Evoluzioni della sicurezza nella trasmissione dei messaggi: la crittografia, gli algoritmi
48 - Breve storia ed analisi della crittografia applicata
49 - L'algoritmo MDS
51 - Da SMTP e MIME a S/MIME e relativa evoluzione
53 - Servizi offerti da S/MIME
55 - Gestione della Posta Elettronica con S/MIME

67 - CAPITOLO IV
       Best Practice sull'uso della Posta Elettronica

68 - Scelta del sistema di Posta Elettronica e del provider
72 - Come deve essere un'email professionale e sopratutto sicura?
78 - La scelta, protezione ed uso della password
85 - La portabilità dei dati della propria casella elettronica
87 - Il messaggio di Posta Elettronica nei dettagli
91 - Protezione della Posta Elettronica e relativi allegati
92 - Raffronto e comparazione con gli altri sistemi di trasmissione ed invio documenti (raccomandate, fax, PEC)
99 - La sicurezza nelle email (in pratica)
101 - Evoluzione legislativa della PEC e relativi commenti di ordine tecnico
102 - Ma cosa è? Come funzionano la PEC e i suoi derivati CEC e PAC?
116 - Il certificato di firma, la Posta Elettronica e il protocollo S/MIME
118 - La marca temporale, time stamp, l'originalità del documento

123 - CAPITOLO V
         Istallazione ed uso dei certificati di firma S/MIME

123 - Introduzione ai certificati S/MIME e alla Posta Elettronica Certificata firmata digitalmente
128 - Procedura di istallazione del certificato personale S/MIME rilasciato dalla Globaltrust
132 - Uso di S/MIME con sistemi client di Microsoft e Thunderbird
159 - S/MIME con sistemi di web mail: Gmail
163 - Esportazione e importazione di un certificato digitale
169 - Firma dei documenti e degli allegati in un messaggio di Posta Elettronica
175 - Importazione, esportazione, backup e ripristino di un certificato S/MIME
188 - Consigli per amministrare e gestire i certificati S/MIME
189 - Certificati internazionalmente riconosciuti e relative Certification Authority pubbliche

195 - CAPITOLO VI
         Creare un ambiente sicuro per la comunicazione aziendale

196 - Il cuore del sistema: l'ambiente Microsoft Exchange
196 - Integrazione di telefonia e Posta Elettronica
197 - Accenno a tutti i servizi di comunicazione, da qualsiasi luogo
197 - Costi ridotti grazie al consolidamento dei sistemi di telefonia, posta vocale e posta elettronica
198 - La creazione di un ambiente sicuro: l'integrazione O/WA con S/MIME e Outlook
201 - La mailbox diventa unificata
202 - Cloud ed altre applicazioni
202 - Sicurezza e abbinamento con S/MIME
203 - Requisiti per il supporto di S/MIME in Outlook Web Access
203 - S/MIME in Outlook Web Application
204 - Aggiunta e limitazioni di funzionalità con S/MIME

205 - CAPITOLO VII
         Il crimine attraverso le email

205 - L'uso delle email nel posto di lavoro
207 - Il fenomeno dello spamming
208 - Furto d'identità
215 - Phishing
221 - Cyber-stalking

223 - CAPITOLO VIII
         Come scrivere una buona email

223 - La Posta Elettronica è una grande opportunità
223 - Quello che conta, come in una conversazione, sono le parole

227 - CAPITOLO IX
         La normativa in Italia

247 - EPILOGO
            La fine della Posta Elettronica

247 - Cosa sostituirà la Posta Elettronica?
249 - Il ruolo dei Social Network nella comunicazione globale

257 - Appendice
257 - Elenco dei più comuni POP3 e SMTP
265 - Codice dell'Amministrazione Digitale Decreto Legislativo 7 Marzo 2005, N. 82

345 - Articoli e commenti sulla PEC

355 - Bibliografia

Il volume “La posta Elettronica – Tecnica & Best Practice” di Massimo F.Penco è un libro che si pone come una guida, dedicata a tutti coloro che ogni giorno scambiano mail. Un modo per approfondire tutte quelle tematiche e “lati oscuri”, che si celano dietro questo mezzo di comunicazione. Nel volume, con la prefazione di Andrea Lisi, vengono affrontati, in modo chiaro ed intuitivo, anche aspetti più complessi legati alla sicurezza dei messaggi. Una serie di approfondimenti, curati sotto ogni forma, che vanno ad evidenziare i sistemi di protezione del messaggio, in considerazione di come lo stesso messaggio di posta elettronica è co-stituito. Sicurezza, dunque, che deve passare per tutti quei sistemi che sono realmente in grado di preservare l’integrità dei dati trasmessi. Proprio per questo viene dedicato un apposito capitolo ai certificati S/MIME, spiegandone caratteristiche e modalità di utilizzo (con esempi pratici e diretti). E mettendoli in contrapposizione con i sistemi PEC e CEC PAC, per i quali viene fatta un’analisi critica e concreta; prendendo a riferimento tanto il percorso legislativo che ha caratterizzato la Posta Elettronica Certificata, quanto il suo reale funzionamento. L’analisi di Penco continua poi curando gli aspetti più professionali legati al mondo delle mail, prendendo in considerazione sistemi e condizioni necessarie per realizzare un ambiente di comunicazione sicuro in azienda. Il tutto focalizzando l’attenzione anche sulle metodologie di crimine informatico che sfruttano l’e-mail, passando dal phishing allo spamming, fino ad arrivare al cyber-stalking. Un libro da intendersi come punto di riferimento sul mondo della posta elettronica e che si conclude con un’interessante riflessione sui social network. Sarà possibile incontrare l’autore.