La telemedicina è “l’integrazione, monitoraggio e gestione dei pazienti, nonché l’educazione dei pazienti e del personale, usando sistemi che consentano un pronto accesso alla consulenza di esperti ed alle informazioni del paziente, indipendentemente da dove il paziente o le informazioni risiedano“ (Advanced Informatics in Medicine - AIM 1990). Questa definizione evidenzia come un servizio di telemedicina sia un servizio medico che non solo assicura assistenza medica a pazienti lontani dai centri sanitari, ma che è in grado di rinnovare e innovare il sistema sanitario con particolare riguardo ai servizi di emergenza, di organizzazione medica, di educazione sanitaria e di formazione/aggiornamento professionale.